A może spróbuj jak rzeźnik z edycją regu zmienić na SMS thread i SR po czym ten sam reg zmień na chat i SR (lub odwrotnie nie wiem co masz teraz ustawione), a ten reg to:
HKCU\Software\Microsoft\Inbox\Settings\OEM\SMSInboxThreadingDisabled
ustawienie na 1 - powoduje wyświetlanie widoku klasycznego
ustawienie na 0 - powoduje wyświetlanie widoku czatu