Autor Wątek: Banki/Instytucje finansowe, nowa, świecka tradycja...  (Przeczytany 1578 razy)

Offline may

  • Administrator
  • Core
  • *****
  • Podziękowań: 109
  • HTC One, Samsung GT P7500
Banki/Instytucje finansowe, nowa, świecka tradycja...
« dnia: Piątek, 23 Kwiecień 2010, 13:53 »
Dzisiejszy, kolejny w ciągu kilku miesięcy telefon z banku (tym razem Citi), pchnął mnie do utworzenia tego wątku.

Ostatnio wiele mówi się o oszustwach bankowych, naciągaczach skubiących przeważnie starsze pokolenie. W trakcie zakładania konta bankowego dowiadujemy się, że pod żadnym pozorem nie wolno nam ujawniać danych dotyczących konta...
A tu proszę bardzo, każdy bank, czy to z okazji telefonu marketingowo promocyjnego, czy też z okazji przypomnienia o wpłacie raty, czy przy okazji innego windykacyjnego telefonu do klienta żąda podania danych osobowych (Imię, Nazwisko, pesel, data urodzenia, nazwisko matki...losowo) pod rygorem nie ujawniania celu wykonanego właśnie połączenia głosowego. Nie dość tego, większość z tych banków dzwoni z telefonów tzw. prywatnych, czyli brak identyfikacji numeru. Ostatnio trafił mi się telefon (chyba jakaś firma windykacyjna pracująca dla Santander Consumer), gdzie syntezator Ivona mówi mi, że mam zadzwonić pod wskazany numer. Dzwonię, a tu miły Pan każe mi dane osobowe podawać. Skłamałem pisząc "telefon" w liczbie pojedynczej, byłem/jestem nękany przez kilka dni, bo nie zgadzam się na podanie tych informacji.
Panowie z Citi mają ciekawe podejście. Nie podasz danych osobowych, to zadzwonimy za kilka godzin, może zmienisz zdanie.
Czy ci wszyscy "finansiści" na łby poupadali ? Czy ich nie obowiązuje jakaś ustawa o ochronie danych osobowych co najmniej ?

To pisałem ja, may.

Piszcie może swoje przemyślenia dotyczące różnych, mniej lub bardziej śmiesznych praktyk naszych ukochanych banków.
Jeśli oczywiście macie ochotę.
A, i koniecznie podajcie swoje dane osobowe. W innym przypadku posty będą usuwane ;)
« Ostatnia zmiana: Piątek, 23 Kwiecień 2010, 14:20 wysłana przez may »

Offline globalbus

  • GZU
  • Core
  • ****
  • Podziękowań: 77
  • N900 + Zest
Odp: Banki/Instytucje finansowe, nowa, świecka tradycja...
« Odpowiedź #1 dnia: Piątek, 23 Kwiecień 2010, 18:32 »
Jak dotąd żadnego marketingowego działania ze strony banku nie uświadczyłem, po prostu nie wyraziłem na to zgody przy podpisywaniu umowy.

Najlepsze były rozmowy z plusem
- bla bla bla, rozmowa będzie nagrywana
- to ja serdecznie za taką rozmowę dziękuję.
- ale co pan?
- skończyłem temat, do widzenia.

forum.mobione.pl - Android - Windows mobile - modyfikacje

Odp: Banki/Instytucje finansowe, nowa, świecka tradycja...
« Odpowiedź #1 dnia: Piątek, 23 Kwiecień 2010, 18:32 »

lupus

  • Gość
Odp: Banki/Instytucje finansowe, nowa, świecka tradycja...
« Odpowiedź #2 dnia: Piątek, 23 Kwiecień 2010, 19:37 »
May...co do City...

Jadę samochodem, włączony GPS na Omni (jeszcze wtedy miałem), podpięta słuchawka bluetooth. Dzwoni telefon. Odbieram guziczkiem na słuchawce. Miła Pani się przedstawia, że jest z sieci plus, prosi o podanie danych. Ja zadaje pytanie dotyczące mojego peselu i numeru konta (klienta). Pani odpowiada-wiarygodna. Podaje dane o które prosi. Pyta mnie czy nie chcę brać udział w plus5 (program lojalnościowy). Kiedyś na innym numerze miałem kartę ale tutaj jakoś czasu mi zawsze brakowało żeby sie zarejestrować. Przyklasnąłem Pani.... bo rachunki nie małe....rozmowa trwała kilkanaście minut. Na zakończenie Pani mnie poinformowała, że karta zostanie mi wysłana pocztą, ale muszę jeszcze podpisać jakiś tam dokument przedstawicielowi. Nie ma sprawy. Po kilkunastu minutach mam smsa z podziękowaniami od plusa za zapisanie sie do plus5. Mija 2 tygodnie - dzwoni telefon. Pan przedstawiciel City Handlowego w celu podpisania umowy na kartę kredytową, którą wstępnie zaakceptowałem telefonicznie  :o . Po telefonie do do plusa okazało się, ze to program partnerski... a Pan doradca City faktycznie twardziel.... juz 3 tydzień go zwodzę a ten uparty...
W każdym bądź razie w międzyczasie miałem 2 telefon już z City, że jako partner plusa mają ofertę karty, a że jestem wiarygodny bo płacę regularnie....ble ble...

koniec kryzysu Panowie

forum.mobione.pl - Android - Windows mobile - modyfikacje

Odp: Banki/Instytucje finansowe, nowa, świecka tradycja...
« Odpowiedź #2 dnia: Piątek, 23 Kwiecień 2010, 19:37 »

Offline killcabbie

  • Global Moderator
  • Core
  • *****
  • Podziękowań: 15
  • iPad, iPod touch, Defy
Odp: Banki/Instytucje finansowe, nowa, świecka tradycja...
« Odpowiedź #3 dnia: Piątek, 23 Kwiecień 2010, 19:59 »
hahaha mam identycznie to samo z Citi i też za każdym razem odpowiadam im że nie podam żadnych danych bylekomu dzwoniącemu z zastrzeżonego numeru. I tu różnie reagują. Jedni są prawie urażeni i odgrażają się że w takim razie nie powiedzą mi z czym dzwonią. No to nie, bez łaski. Inni przyjmują to ze spokojem na klatę i nawet można z nich wyciągnąć czy faktycznie mają jakąś sprawę czy tylko kolejną kuszącą ofertę  :D A ostatnio jedna pani była bardzo zdeterminowana bo proponowała mi że w takim razie mogę zadzwonić na infolinię czy gdzieśtam i tam sobie sprawdzić kim ona jest. Na co usłyszała, że nie chce mi się.

Dodam że jak się do nich dzwoni na tą infolinię to nie trzeba nic podawać, wystarczy wklepać telefonem kod. Choć pamiętam że na samym początku, przy aktywacji karty chyba, zadawali różne podchwytliwe pytania. Na przykład, na jaki adres przychodzą wyciągi, kiedy do mnie w ogóle nie przychodzą. Albo o jakieś kredyty kiedy u nich żadnego kredytu nie mam.

Przy okazji, niedawno zaintrygowała mnie jedna pozycja na wyciągu z karty kredytowej - zwrot odsetek.Jakie odsetki bank mi oddaje jeśli to jest sama karta bez konta?  ?-?

widze że w międzyczasie lupus się dopisał, to dodam coś o tym. Imo może to być zagranie Plusa a nie samego Citi, bo mnie też wyhaczyli z programu partnerskiego ale pani przez telefon jasno sprawę wyłożyła skąd ma moje namiary i co dokładnie mi oferuje tak że żadnej ściemy nie było w moim przypadku

Offline mobi

  • Administrator
  • Core
  • *****
  • Podziękowań: 351
  • Wizard/HD2/Kaiser/SGS3/HTC E8/HTC 10/Xiaomi MiA1
Odp: Banki/Instytucje finansowe, nowa, świecka tradycja...
« Odpowiedź #4 dnia: Piątek, 23 Kwiecień 2010, 20:11 »
Założyłem konto w banu, o nazwie Allianz, dali mi do tego kartę płatniczą, ale że nie chciałem jej używać, to jej nawet nie aktywowałem.
Po jakimś czasie dzwoni pracownik banku, zna moje dane itd i chce żebym mu podał numer cvv z karty. Więc ja mu mówię, że chyba sobie jaja robi. On na to, że jest jakiś problem z kartą, i że jak ja podam ten numer, to on będzie mógł zweryfikować dane i będzie po problemie. Na co mu mówię, że mnie ten problem nie interesuje, bo ja nawet nie aktywowałem karty i jak mają problem, to niech przyślą mi poprawną kartę. Gość jeszcze pobulgotał, ale ja uparcie swoje. Była to prymitywna ale czasami skuteczna próba wyłudzenia danych, co by wyczyścić konto. Na wszelki wypadek, poszedłem do placówki Alianzu i pytam się w czym problem, a oni, że nie ma problemu, więc opisałem im sytuację na wszelki wypadek.
Wg. mnie jakiś ichni pracownik próbował sobie dorobić.

lupus

  • Gość
Odp: Banki/Instytucje finansowe, nowa, świecka tradycja...
« Odpowiedź #5 dnia: Piątek, 23 Kwiecień 2010, 20:22 »
kończy się kryzys i banki zaczynają nadmuchiwać balonik...zanim pęknie ponownie za kilkanaście lat. Co ciekawe nikt nie oferuje produktów najtańszych dla potencjalnego kredytobiorcy... wszystkim wciskają na lewo i prawo karty żeby szybciej odrobić straty... dramat

Offline killcabbie

  • Global Moderator
  • Core
  • *****
  • Podziękowań: 15
  • iPad, iPod touch, Defy
Odp: Banki/Instytucje finansowe, nowa, świecka tradycja...
« Odpowiedź #6 dnia: Piątek, 23 Kwiecień 2010, 20:30 »
o, z Allianzem też pamiętam przygodę, ale z ubezpieczeniem, więc coby nie offtopować powiem tylko w skrócie że chcieli mi ubezpieczyć 2 razy to samo auto i już prawie komornika na mnie nasłali że nie chcę zapłacić tej drugiej polisy  :oT

Offline Ataman

  • Klubowicz
  • **
  • Podziękowań: 2
  • HTC Kaiser/TyTnII WM6 Orange ROM 1.81.69.3 PLK 8G
Odp: Banki/Instytucje finansowe, nowa, świecka tradycja...
« Odpowiedź #7 dnia: Sobota, 24 Kwiecień 2010, 13:03 »
Ja po kilku takich męczących rozmowach  ??? (zawsze dzwonią w najmniej odpowiednim momencie) znalazłem tu na forum call firewall, ma ustawioną opcję my contacts only  :D

Offline may

  • Administrator
  • Core
  • *****
  • Podziękowań: 109
  • HTC One, Samsung GT P7500
Odp: Banki/Instytucje finansowe, nowa, świecka tradycja...
« Odpowiedź #8 dnia: Sobota, 24 Kwiecień 2010, 13:05 »
Otrzymuję niestety dziennie kilkanaście telefonów "Prywatnych" lub z nieznanych mi numerów. Też używam CallFirewall, ale mogę to robić tylko  w weekend.

Offline peejay

  • GZU
  • Core
  • ****
  • Podziękowań: 34
  • SGS2 JB 4.1.2 Stock
Odp: Banki/Instytucje finansowe, nowa, świecka tradycja...
« Odpowiedź #9 dnia: Niedziela, 25 Kwiecień 2010, 02:19 »
tak btw spamu telefonicznego - od momentu gdy zaczęli wyrywać mnie ze snu w środku nocy [czyt. 8-9 rano], uwielbiam się z nimi droczyć. "z nimi" czyli ogólnie z telemarketerami. niezależnie skąd dzwonią ;)
najczęstszym błędem, który ostatnio zauważyłem, to brak pytania czy mogą mi zając chwilę, czy mam kilka minut na rozmowę itp. w losowo wybrany sposób przerywam ich gadkę i zwracam na to uwagę, rozłączając się z delikwentem/delikwentką. najczęściej w ciągu kilkunastu-kilkudziesięciu minut pojawia się drugi telefon, z dodatkowym pytaniem o mój wolny czas. najskuteczniejsze jest jednak wysłuchanie ich powitalnej regułki do momentu o nagrywaniu rozmowy celem podniesienia jakości itp itd, a następnie przedstawienie własnej skróconej informacji o własnym nagrywaniu całej rozmowy. jak na razie w 100% przypadków udało mi się skołować telemarketera tak, że nie wiedział jak ma prowadzić rozmowę dalej ;d zawsze wtedy "miś" mi się przypomina i "a gdyby tu było nagle przedszkole w przyszłości i wasz synek mały tędy przechodził w przyszłości, którego jeszcze nie macie, więc nie mówcie mi, że siedzi z tyłu!" ;D
home is where the hard disk is | silence! i design you! | [9]™
żona się bawi: SGS2 JB 4.1.2 Stock


forum.mobione.pl - Android - Windows mobile - modyfikacje

Odp: Banki/Instytucje finansowe, nowa, świecka tradycja...
« Odpowiedź #9 dnia: Niedziela, 25 Kwiecień 2010, 02:19 »

Offline YoGi

  • GZU
  • Core
  • ****
  • Podziękowań: 8
  • Samsung Galaxy Note :)
Odp: Banki/Instytucje finansowe, nowa, świecka tradycja...
« Odpowiedź #10 dnia: Czwartek, 29 Kwiecień 2010, 20:25 »
Ja dostałem z WBK list, że mogę dorobić sobie do konta kartę lojalnościową PAYBACK, do konta darmowego. Jeśli tego nie zrobię, to moje konto przejdzie na inny typ konta i będzie podlegało opłatom. Co najlepsze wcale nie takim małym.
A najlepsze w tym wszystkim jest to, że pół roku temu zrezygnowałem z konta i moja karta została przy mnie w banku pocięta...
| Q9550 | MSI P35 Neo2-FR | Mushkin 4x2 XP2 + SP2+ | HiS HD 5850 | Samsung 470 128GB & F3 1TB | ASUS XONAR DX |
| Logitech Z-5500 & MX 5500 Revolution | NEC 20WGX2 Pro S-IPS | Samsung ML-2010PR | Pioneer DVR-216 |

Liquid Cooling Gallery

forum.mobione.pl - Android - Windows mobile - modyfikacje

Odp: Banki/Instytucje finansowe, nowa, świecka tradycja...
« Odpowiedź #10 dnia: Czwartek, 29 Kwiecień 2010, 20:25 »