Autor Wątek: Ebay - zakupy  (Przeczytany 1387 razy)

Offline Speeder

  • Global Moderator
  • Core
  • *****
  • Podziękowań: 26
  • Galaxy Note 2
Ebay - zakupy
« dnia: Niedziela, 10 Kwiecień 2011, 22:02 »
Mam takie małe offtopowe pytanko, otóż:

Wygrałem aukcję na ebay'u, w detalach aukcji jest że sprzedawca zgadza się na wysyłkę za granicę, w opisie aukcji żadnych restrykcji wypisanych na ten temat.

Pieniążki poszły paypalem (przemilczę %^&owy kurs funta), po kilkunastu minutach dostaję wiadomość od sprzedawcy:
Cytuj
Sorry but I am not willing to ship to an account in Poland with zero feedback. I will refund your money.
I zwrotkę z pp.

Co w takim wypadku? Mam prawo dochodzić swojego, jak to jest?
Próbować dogadywać się, czy od razu otwierać case'a?
Jakie są realne szanse wynegocjowania czegokolwiek drogą case'a? Nie mówię tu o opinii, bo zależy mi tylko i wyłącznie na przedmiocie.

Offline mobi

  • Administrator
  • Core
  • *****
  • Podziękowań: 351
  • Wizard/HD2/Kaiser/SGS3/HTC E8/HTC 10/Xiaomi MiA1
Odp: Ebay - zakupy
« Odpowiedź #1 dnia: Niedziela, 10 Kwiecień 2011, 22:20 »
mamy bardzo złą reputację, właśnie masz z tym do czynienia.
Nie znam regulaminu ebay, jak podchodzi do tego typu spraw, bo tylko na regulaminie można się w tym wypadku oprzeć.

forum.mobione.pl - Android - Windows mobile - modyfikacje

Odp: Ebay - zakupy
« Odpowiedź #1 dnia: Niedziela, 10 Kwiecień 2011, 22:20 »

Offline Speeder

  • Global Moderator
  • Core
  • *****
  • Podziękowań: 26
  • Galaxy Note 2
Odp: Ebay - zakupy
« Odpowiedź #2 dnia: Poniedziałek, 11 Kwiecień 2011, 22:27 »
Wymiana zdań, jak macie chwilę czasu to oceńcie sami:
Cytat: Ja
Hi,

it wasn't posted in auction details.
I'm new to ebay, does that disqualify me? I'm disappointed.
Cytat: Ja
Hi,
is there any way of resolving this situation?

You did not specify those restrictions in auction details, or elsewhere. It's also written that you agree to ship it Poland. As it is stated in the Rules, you had to put info about that if you don't want to ship it for any reason, Be aware that I'll be forced to open a case about that transaction.

Keep that in mind that there's no other way to get positive feedback than buying things on ebay.
Cytat: Sprzedawca
Hi,

I didn't realise I listed it to ship worldwide.
I am sorry but it would be more
hastle than it is worth.

To get your feedback up I advise you buy some small purchases from companies.
Cytat: Ja
Hi,

may I have your phone number, please?

Regards
Cytat: Ebay
Sprzedający chrisblakey26 otworzył sprawę o anulowanie transakcji dla przedmiotu, który niedawno kupiłeś: Hot Bodies Cyclone .
Przyczyna prośby o anulowanie transakcji: Sprzedający nie podał konkretnej przyczyny.

Komentarz sprzedającego: Didnt realised I had set to ship worldwide. Terribly sorry but I have bad experiences with selling stuff abroad before. Regards Chris
Cytat: Sprzedawca
Hi,

As I said before I am terribly sorry about this but I cannot complete the sale.
I do not wish to ship out of the country it is a mistake on my part when listing the item.
I have refunded the money so if you would be so kind we could cancel the transaction.

Regards
Cytat: Ja
Hi,

As you know, it's quite rare chassis, especially if we're talking about it's condition. It's comparable to HB TCX, TA TC5 or some similiar, which are usually few times more expensive. Sorry if I'm troublesome to you, but I'm badly interested in buying it. Here in Poland it's almost not possible to get.

Please be aware that if I open a case about that transaction, I'd win instantly - you don't want to send me the item I bought at your auction, where wasn't posted anything about shipping restrictions. More than that - you were looking for a reason to not to do so, first of all you were concerned about my feedback. It's easy to prove that you're not happy about the price or something.

But, don't force me to do so. Kindly please think about way to complete the sale. If it's really that hard to you, I have one more solution to complete this transaction - new auction, private, the same price, shipping to UK only. I'll ask my friend to buy it for me, there won't be any shipping troubles by your side. One more thing - I expect that you bear the postage, cause I'm not going to pay for it twice. Of course, I'll agree to cancel this transaction if we deal this way.

Regards,
Cytat: Sprzedawca
Hi,

I have already spoken to ebay an sorted it out with them.
I will not be harassed or threatened into a sale.
Please do not contact me again.

Regards
Jak na razie, przeklepałem całą histroryjkę i wysłałem do obsługi ebay.pl, jestem ciekaw co odpowiedzą. Jak dla mnie, 85GPB mu nie odpowiada, więc wali w... i próbuje się wykręcić od sprzedania przedmiotu, i liczy że świeżak odpuści. Najgorszy jest fakt, że sprawa jest delikatna - jak się uweźmie na mnie, to może celowo "pomóc" przedmiotowi, bo jest wystawiony jako używany, więc niewiele będę mu w stanie udowodnić. Liczę, że to nie polska mentalność jednak...

forum.mobione.pl - Android - Windows mobile - modyfikacje

Odp: Ebay - zakupy
« Odpowiedź #2 dnia: Poniedziałek, 11 Kwiecień 2011, 22:27 »

Offline mobi

  • Administrator
  • Core
  • *****
  • Podziękowań: 351
  • Wizard/HD2/Kaiser/SGS3/HTC E8/HTC 10/Xiaomi MiA1
Odp: Ebay - zakupy
« Odpowiedź #3 dnia: Poniedziałek, 11 Kwiecień 2011, 22:40 »
Nie odpuszczaj w takim razie.

Offline Speeder

  • Global Moderator
  • Core
  • *****
  • Podziękowań: 26
  • Galaxy Note 2
Odp: Ebay - zakupy
« Odpowiedź #4 dnia: Wtorek, 12 Kwiecień 2011, 18:33 »
Obsługa ebay oczywiście się wypięła, tłumacząc że nie jest stroną w transakcji - było do przewidzenia.

Rozumiem, że pozostaje mi sprowadzić sprawę na płaszczyznę prawną, tylko jak się do tego zabrać? Na jakie prawo mogę się powołać przy transakcji PL-UK? Regulamin ebay to za mało, poza wykazaniem że umowa kupna-sprzedaży przez serwis jest wiążąca na nic się nie zda. Jaką drogą wysłać takie pismo? Pocztą, kurierem, czy można takie coś załatwić elektronicznie?

Offline mobi

  • Administrator
  • Core
  • *****
  • Podziękowań: 351
  • Wizard/HD2/Kaiser/SGS3/HTC E8/HTC 10/Xiaomi MiA1
Odp: Ebay - zakupy
« Odpowiedź #5 dnia: Wtorek, 12 Kwiecień 2011, 18:55 »
Sprawę powinieneś oprzeć na regulaminie ebaya, inaczej trzeba będzie załatwiać wg. prawa UK, bo z tego kraju pochodzi sprzedający, a to oznacza koszty.
Łatwiej jest wyjść z regulaminu, bo jest on znany, obowiązuje i jego i ciebie i ebay.

Offline Paniki

  • Świeżak ;)
  • *
  • Podziękowań: 0
Odp: Ebay - zakupy
« Odpowiedź #6 dnia: Poniedziałek, 16 Maj 2011, 23:03 »
A nie masz żadnego znajomego czy kogoś w UK czy innym kraju, kto by Ci to odesłał?
Nokia 8210 > HTC Typhon > Toshiba G500 > HTC Wizard > HTC Trinity > Nokia 5300 XM (Przejściowo) > HTC Blue Angel > Toshiba G900 > HTC TyTN II > HTC Diamond

forum.mobione.pl - Android - Windows mobile - modyfikacje

Odp: Ebay - zakupy
« Odpowiedź #6 dnia: Poniedziałek, 16 Maj 2011, 23:03 »